De vraag

Doorless helpt bedrijven naadloos een nieuw systeem of technologie in gebruik nemen. De uitdaging: hoe maak je onboarding eenvoudig én effectief, zodat eindgebruikers snel gewend zijn?

Onze aanpak

We creëerden een helder, modulair onboardingtraject dat stap voor stap digitaal begeleidt. Van app-setup tot live support, de ervaring is soepel, klantgericht en klaar voor elke schaal.
Doel: minimale wrijving en maximale adoptie — zonder gedoe voor gebruikers en teams.

Onze content engine leverde:

• Modulaire guides en how‑to video’s
• Heldere copy en instructies, afgestemd op user journey
• Dashboard‑cockpit met feedbackloops
• Geïntegreerde supportflow en maandelijkse optimalisatiecall

Het resultaat

Klaar voor gebruik vanaf dag één. Klanten wisten binnen een week de basis onder de knie — adoption rate: +85% in de eerste 14 dagen.
En Doorless? Meer efficiency en minder support calls.

‍